NEU! DER BY-ANN-RÜCKKEHRSERVICE.

Wenn Sie mit Ihrem bestellten Artikel unerwartet nicht zufrieden sind oder die Größe nicht stimmt. Dann können Sie ab sofort unseren  Rückholservice nutzen.

BESTELLT  VOR  16.00 UHR WIRD DER NÄCHSTE (ARBEITS-) TAG ZU HAUSE GELIEFERT * (NUR IN DEN NIEDERLANDEN)

Bei Bestellungen vor 16 Uhr können wir es normalerweise an diesem Tag versenden. Sobald die Bestellung verschickt wurde, erhalten Sie eine Nachricht von uns. Normalerweise erhalten Sie das By-Ann-Paket am nächsten Tag, auch samstags!

WIR VERSENDEN BESTELLUNGEN AB 100 € GRATIS!

Die Versandkosten für Bestellungen in den Niederlanden unter € 100 betragen € 4,95. Bestellungen über 100,00 (innerhalb der Niederlande) werden mit Ausnahme unserer Möbel kostenlos verschickt. Wenn ein Teil davon zurückgegeben wird, werden die Versandkosten trotzdem berechnet.

DIE VERSANDKOSTEN FÜR SCHMUCK SIND € 2,95

Diese werden als Briefkastenpaket verschickt, sofern sie vom Briefkasten geliefert werden können.

Bitte beachten Sie!: Mailbox-Pakete können eine etwas längere Lieferzeit haben als reguläre Pakete.

POSTNL PARCEL SERVICE

Wir versenden unsere By-Ann-Pakete mit dem PostNL-Paketdienst. Sie erhalten am Ende des Tages eine Sendungsverfolgungsnummer von PostNL, damit Sie nachverfolgen können, wo sich Ihr Paket gerade befindet.

VERSAND AUSSERHALB DER NIEDERLANDE

Für Bestellungen außerhalb der Niederlande berechnen wir die PostNL-Paketservicetarife. Die Tarife hierfür werden automatisch nach Eingabe der Adressdaten berechnet.

KEHRT ZURÜCK

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um Ihr Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag gutgeschrieben. Wenn die gesamte Bestellung zurückgegeben wird, werden die Versandkosten gutgeschrieben. Nur die Kosten für die Rückkehr von Ihrem Zuhause zur By-Ann gehen zu Ihren Lasten. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – soweit vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an By-Ann zurückgesandt. Um dieses Recht wahrzunehmen , können Sie uns unter   [email protected]  oder über unseren automatisierten  Rückgabeservice kontaktieren

Der Artikel muss in der Originalverpackung nach der Registrierung auf unserer Rückgabeseite www.by-ann.com/return gesendet werden. Wir bemühen uns, eine Rücksendung innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt abzuwickeln. Sie erhalten nach der Bearbeitung eine Nachricht. By-Ann bemüht sich, eine mögliche Rückerstattung innerhalb von 7 Arbeitstagen nach der Verarbeitung zu leisten. In jedem Fall innerhalb der gesetzlichen Frist von 30 Tagen. Versandkosten und Haftung für Rücksendungen per Paketdienst gehen zu Lasten des Kunden. Wenn der Artikel in gutem Zustand erhalten wurde, senden wir die neue Bestellung (falls gewünscht) oder By-Ann erstattet den Kaufbetrag dem Konto.

  • Schmuck kann nicht zurückgegeben werden.
  • VERKAUF  ARTIKEL KANN NUR für eine andere Größe oder Rabatt zurück.

Reklamationen und Mängel können nicht als reguläre Rücksendung versandt werden, sondern müssen dem Kundendienst so schnell wie möglich über  [email protected] gemeldet werden  , siehe allgemeine Bedingungen, Artikel 7.

Ausnahmen: Ohrringe werden aufgrund von Hygienevorschriften nicht zurückgegeben. Bikinis müssen mit Unterwäsche ausgestattet sein und werden nicht ohne Hygienestreifen an der Unterseite zurückgegeben!

BY-ANN RÜCKKEHRSERVICE:

https://by-ann.shipping-portal.com/returns/

ABSENDER:

By-Ann / Rückgabe  
Keizerstraat 52  
2584 BK  
Scheveningen 
Niederlande

Wir empfehlen den Versand per Einschreiben, damit Sie sich für den Erhalt der Rücksendung unterschreiben können! By-Ann haftet nicht für Rücksendungen, die nicht ankommen!